Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно уставшая мать-одиночка наконец находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял аферист, подставивший её так, что девушка оказалась за решёткой. К счастью, в её истории нашёлся тот, кто не бросил в беде — человек, искренне желающий ей добра.
